Ако няма информация за проследяване или информацията за проследяване показва, че не е доставена, тогава трябва да се свържете с обслужването на клиенти на Shein или можете просто да отворите спор и да поискате пълно възстановяване на сумата.
Колко време отнема Shopee при транзит?
Всяка актуализация на състоянието на вашата поръчка ще се отразява на всеки 24-48 часа... Информация.
| Произход | Метро Манила |
|---|---|
| Дестинация | 4 – 6 дни |
| 4 – 8 дни | |
| 7 – 12 дни | |
| 7 – 12 дни |
Shopee доставя ли през нощта?
Стандартната доставка (чрез Shopee Xpress) е логистика, поддържана от Shopee, която има за цел да достави вашите поръчки във възможно най-бързо време. Стандартната доставка работи 7 дни в седмицата от 8:00 до 19:00 (с изключение на избрани празници).
Shopee все още ли доставя карантина?
Нашите куриери все още ще доставят поръчки по време на ECQ. Въпреки това, моля, очаквайте забавени доставки поради карантинен полицейски час и ограничения.
Какво се случва, ако случайно щракнете върху поръчката, получена Shopee?
След изтичане на гаранционния период на Shopee на поръчката, бутонът „Поръчката е получена“ вече няма да бъде наличен и плащането се освобождава на продавача. Ако случайно сте докоснали бутона „Поръчката е получена“, няма да можете да поискате връщане/възстановяване на сумата. Моля, свържете се незабавно с продавача.
Какво се случва, ако купувачът на Shopee не щракне върху получената поръчка?
Да, вие ще получите плащането си, дори ако купувачът не е щракнал / забравил да щракне / не знае къде да щракне върху „Поръчката е получена“ след прогнозната дата на получаване на поръчката, при условие че не са повдигнати спорове от купувача. За повече информация може да искате да разгледате нашата статия на тема „Какво е гаранцията на Shopee?
Как да получа поръчката си от Shopee?
- Бутонът „Поръчката е получена“ ще бъде наличен, след като статусът бъде актуализиран от логистичните партньори на Shopee или ако поръчката ви е платена чрез без наложен платеж.
- С натискането на бутона „Поръчката е получена“, вие потвърждавате, че сте получили артикула в добро състояние и повече няма да изисквате връщане и възстановяване на сумата.
Получихте ли поръчаните си продукти от Shein, след като случайно сте натиснали потвърждение на доставката „?
Така че не се притеснявайте да не получите пакета. Получихте ли поръчаните си продукти от Shein, след като случайно сте натиснали „потвърди доставката“? Е, дори и да сте го поръчали случайно, можете да го анулирате, преди да бъде изпратен, като отидете на страницата на вашия профил и щракнете върху „всички поръчки“.
Безопасно ли е Shein да поръчате в момента?
SheIn не е измама, това е безопасен и надежден онлайн търговец на дребно, от който можете да купувате. Трябва да се знае, че тъй като артикулите се произвеждат и изпращат от чужбина, те обикновено са с ниска цена и времето за доставка понякога може да бъде бавно. Освен това размерите са малко по-различни от традиционните западни размери, което може да бъде предизвикателство.
Ще получа ли парите си обратно, ако отменя поръчката си за Shein?
Възстановяването на сумата ще бъде извършено във вашия портфейл SHEIN или първоначалната сметка за плащане, според вашето искане.
Мога ли да отменя поръчката на Shein?
Отидете в историята на поръчките си и изберете поръчката, която искате да отмените. Ако поръчката е направена преди по-малко от 1 час, ще има бутон „ОТМЕНИ ПОРЪЧКАТА“, който се показва в долната част на резюмето на поръчката. Моля, изберете този бутон, след което ще бъдете помолени да потвърдите заявката си за анулиране.
Безплатно ли се връща Шеин?
Процесът на връщане е много лесен. Можете да върнете или като го изпратите с етикета, който компанията предоставя при поискване за връщане безплатно. Или можете да го изпратите обратно за своя сметка. За заявка за възстановяване, трябва да влезете в своя акаунт в SHEIN и да поискате връщането.
Лесно ли е връщането на Шейн?
Върнах 3 артикула на SHEIN и беше наистина лесно. Те наистина ви предоставят етикет, всичко, което трябваше да направя, беше да оставя пакета в пощата. Използвах оригиналната опаковка, в която дойдоха артикулите. Върнах парите си няколко дни по-късно.
Шейн свива ли дрехите?
1) Проверете измерванията на размера Според моя опит дрехите от Shein са малки. Въпреки че това не е вярно навсякъде, в 90% от времето откривам, че това е така. Ето защо проверката на размера е важна.
