Можете да анулирате поръчка на Uber Eats, без да се налага да се свързвате с обслужването на клиенти или ресторанта. Може да успеете да получите възстановяване на сумата за анулирана поръчка на Uber Eats, ако сте в състояние да я анулирате, преди ресторантът да приеме поръчката.
Какво се случва, ако анулирате поръчката си в Uber eats?
Приложението ще ви позволи да отмените поръчка, докато вашият доставчик не бъде изпратен до търговеца. Можем да гарантираме възстановяване на сумата само ако анулирате, преди търговецът да е приел поръчката ви. Ако търговецът е приел поръчката, ние предлагаме еднократно възстановяване за цял живот за поръчки, анулирани в рамките на 5 минути след поставянето им.
Ще бъда ли таксуван, ако отменя поръчката си за хранене в uber?
Приложението Uber Eats ви позволява да отменяте поръчки, без първо да се свързвате с нашата линия за поддръжка. Въпреки това, може да има такса в зависимост от това кога анулирате поръчката.
Колко време отнема на Uber eats да възстанови сумата за анулирана поръчка?
Ако поръчката ви бъде анулирана, задържането на оторизация се освобождава и анулира. По принцип ще видите сумата обратно в акаунта си в рамките на 10 работни дни. Въпреки това, в някои редки случаи може да отнеме малко повече време.
Можете ли да отмените Ubereats, ако отнема твърде много време?
Можете да отмените поръчката си по всяко време. Ако отмените, след като шофьорът го е взел, той или тя може да го изхвърли, както намери за добре. Могат да го ядат, ако искат и да не плащат нито стотинка за него.
UberEats плаща ли ви за чакане?
Не забравяйте да уведомите ресторанта, че чакате поръчка веднага щом пристигнете, ако поръчката не е готова. Въз основа на нашата ценова структура, базирана на времето, вие получавате компенсация за времето си за изчакване. Ако чакането ви надвишава 10-15 минути, ви предлагаме да анулирате доставката или да се свържете с поддръжката на 1-800-253-9435.
Колко пъти можете да получите възстановяване на сумата от uber eats?
Колко пъти можете да получите възстановяване на средства от Uber Eats? Понастоящем (от януари 2021 г.) получавате две автоматични възстановявания на месец.
Защо никой не взима храната ми от uber?
Uber Eats плаща на ресторанта за неявяващи се шофьори. Случва се често. Ето защо поръчката ви никога не е готова, когато се появите, защото ресторантът се надява, че шофьорът се измъкне и ресторантът ще получи заплащане за нищо.
Какво ще стане, ако нито един шофьор на Uber не приеме заявката ми?
Uber не плаща нищо или почти нищо на шофьора, който да вземе. Трябва да направите същото и за връщането си, в противен случай ще получите лоша оценка и повече няма да бъдете съпоставени с този шофьор.
Могат ли шофьорите на UberEats да видят вашия съвет?
Да, шофьорите на Uber Eats виждат вашия бакшиш, ако решите да им дадете бакшиш с помощта на приложението. Можете също да бакшиш на шофьора си в брой, когато достави поръчката.
Мога ли да получа възстановяване на сумата за хранене на Uber?
Когато даден артикул липсва в поръчка или поръчката/артикулът е неправилен, ние възстановяваме парите на клиентите от ваше име. Тези възстановявания са обозначени като „Корекции на грешки при поръчка“ във вашата седмична декларация за плащане на Uber Eats.
Как да получа възстановяване на средства от UberEats?
Процедурата изисква използване на уебсайта на Uber Eats и включва следните стъпки:
- Отворете страницата на Uber Eats за липсващи и грешни поръчки.
- Влезте с идентификационните данни на вашия акаунт.
- Предоставете информация за липсващи или неправилни елементи.
- Качете снимка на поръчката си, за да увеличите шансовете си за възстановяване на сумата.
- Изпратете вашата жалба.
Как да се свържа с Uber eats за възстановяване на сумата?
Изпратете въпрос на help.uber.com/ubereats. Ако изпратите въпрос, нашият екип за поддръжка ще се свърже с вас в рамките на 48 часа. Ще получите известие на телефона си от Uber (ако сте активирали известията), което ви уведомява, че сте получили отговор. Ще ви изпратим и имейл.
Как да оспоря таксата за консумация на uber?
В горния ляв ъгъл на приложението докоснете трите вертикално подредени линии и след това опцията „Вашите пътувания“.
- Изберете Вашите пътувания, за да оспорите такса за Uber. Дженифър Стил/Business Insider.
- Изберете Преглед на моята тарифа или такси.
- Изберете вашия проблем с таксата за пътуване.
- Вижте вашите пътувания в падащото меню.
Защо uber eats ме таксува два пъти?
Понякога задържането на оторизация не се обработва със същата скорост като действителното таксуване, което го прави да изглежда така, сякаш сте били таксувани два пъти. Това не означава, че сте били таксувани два пъти. Това е така, защото когато сте направили поръчката за първи път, ние поставяме временна такса, която действа като „задържане“ с вашия начин на плащане.
