Вашият акаунт е временно спрян поради множество неуспешни опити за влизане или активиране. Ако имате проблеми с влизането в акаунта си, моля, опитайте отново по-късно или използвайте връзката Възстановяване на парола, за да нулирате паролата си. Ако имате проблеми с активирането на играта си, моля, свържете се с поддръжката на Ubisoft.
Как да проверя моя акаунт в Ubisoft?
За да видите външните акаунти, свързани с вашия акаунт в Ubisoft: Отидете до уебсайта за управление на акаунти и влезте във вашия акаунт в Ubisoft. Щракнете върху плочката Информация за акаунта. Придвижете се до раздела Свързване на акаунти.
Как да отменя Ubisoft plus?
За да отмените абонамента си за Ubisoft+ по всяко време: Влезте в страницата Моят абонамент на Ubisoft Store. Изберете Отказ от членството. Изберете Да, за да потвърдите процеса на анулиране.
Мога ли да възстановя сумата за UPlay+?
Таксата за абонамент за услугите на Uplay+ ще бъде таксувана на конкретната дата на фактуриране, посочена на страницата на вашия акаунт в Ubisoft. Освен ако не се изисква от приложимото законодателство, Абонаментът не подлежи на възстановяване и прехвърляне.
Можете ли да възстановите Ubisoft plus?
Можете да поискате възстановяване на сума за цифрова поръчка в рамките на 14 дни след покупката си, стига съдържанието да не е стартирано. Заявките за връщане на дигитални продукти могат да бъдат изпратени, като изберете връзката Искане за възстановяване до съответния продукт на страницата История на поръчките на Ubisoft Store.
Как да проверя игрите си, собственост на Ubisoft?
Преглед на пълната библиотека с игри онлайн чрез уеб браузър (не Uplay) Възможно ли е да видите пълната си библиотека с игри онлайн в уеб браузър (//club.ubisoft.com , //store.ubi.com .)?
Как да възстановя покупките в Ubisoft?
Моля, отидете в менюто НАСТРОЙКИ –> раздел ОПЦИИ –> докоснете бутона ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПОКУПИТЕ.
Как да възстановя покупките на uno?
Заредете играта и кликнете върху Магазин. В долния десен ъгъл на магазина трябва да видите бутон „Възстановяване на покупките“ точно над „безплатни пари“. Моля, имайте предвид, че „консумативите“ елементи в играта няма да бъдат възстановени.
Как да нулирам моя имейл на Ubisoft?
Можете лесно да актуализирате имейл адреса си от нашия уебсайт за управление на акаунти!
- Отидете до уебсайта за управление на акаунти и влезте във вашия акаунт в Ubisoft.
- Щракнете върху плочката Информация за акаунта.
- Отидете до секцията за лична информация.
- Щракнете върху бутона Редактиране.
- Щракнете върху бутона Промяна.
Защо не мога да променя името си на Ubisoft?
Ако имате проблеми с актуализирането на името си, моля, опитайте да използвате друг уеб браузър или частни прозорци/режим инкогнито. Ако все още не можете да го направите, моля, свържете се с нас и ние ще можем да го направим вместо вас.
