Обикновено на Steam са необходими час или два, за да възстанови сумата. Възможно е Steam да разглежда вашия случай за всеки отделен случай, ако сте надхвърлили ограничението от два часа време за игра или ако са изминали 14 дни от вашата покупка.
Как да поискам възстановяване на сумата?
Писмо с искане за възстановяване — защо е важно?
- Поискайте възстановяване на учтив и официален език.
- Включете подробности за продукта – какво е закупено, кога и каква е цената.
- Обяснете защо искате да върнете артикула.
- Посочете съответните аспекти на транзакцията, като дати и място на доставка.
Как да върна сумата за Steam Wallet?
Вместо това превъртете надолу до „Покупки“ и щракнете върху него, след което изберете продукта, който искате да възстановите от страницата, която се показва. 4. Изберете „Бих искал възстановяване на сумата“. Steam ще предложи или да добави стойността на играта към вашия Steam Wallet, или да възстанови транзакцията от метода на плащане, който сте използвали.
Как да отменя транзакция в Steam?
Щракнете върху опцията Подробности за акаунта. След това щракнете върху опцията Преглед на историята на покупките, за да отворите списък с транзакции на Steam. Ако има няколко чакащи покупки, изберете една от чакащите покупки. След това изберете опцията Отмяна на тази транзакция.
Възможно ли е да отменя възстановяване?
За съжаление в повечето случаи не е възможно да анулирате възстановяване на сума.
Как да закрия акаунт в Steam?
Влезте в акаунта си в Steam, отворете червеното известие в горната част на страницата и щракнете върху бутона „отказ“.
Изтриват ли се акаунти в Steam?
Ако сте изтеглили игри с вашия акаунт в Steam, Steam няма да изтрие вашия акаунт. От друга страна, Steam не таксува потребители на акаунти за неактивна употреба, така че по принцип можете просто да оставите акаунта си да остане неактивен.
Можете ли да обедините Steam акаунти?
Steam акаунти не могат да бъдат обединени заедно. Съгласно Споразумението за абонати на Steam, абонаментите за игри на Steam/CD ключовете не могат да се прехвърлят и не могат да бъдат нулирани/премествани между акаунти в Steam.
Могат ли два акаунта в Steam да споделят игри?
Да, можете да споделяте игрите си със семейството си. Steam наскоро представи Family Sharing, система, при която потребителят може да споделя своята библиотека с останалата част от семейството и други, които използват същия компютър. Просто трябва да активирате Family Sharing на компютъра, който искате да използвате: Влезте с акаунта, с който искате да играете.
Можете ли да прехвърлите пари в друг акаунт в Steam?
Могат ли средствата от Steam Wallet да бъдат подарени, изтеглени или прехвърлени към друг акаунт в Steam? Не, средствата от портфейла не могат да бъдат преместени или изтеглени по банкова сметка. Ако искате да закупите средства от Steam Wallet на друг потребител, моля, закупете код на Steam Wallet.
